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El poder de examinar en los negocios

¿Por qué examinar en las organizaciones? Los empleados están ocupados. Pueden ponerse nerviosos, ¿y qué dicen los resultados? Sin embargo, examinar dentro de un entorno corporativo puede ser muy útil. Obtendrá una visión clara de los puntos fuertes de los empleados y podrá así aprovecharlos aún mejor.

En educación, el examen sirve para que los alumnos no dependan de un único momento de medición y puedan ver entretanto cómo «lo están haciendo». En las empresas, parece ocurrir lo contrario: la formación y el desarrollo son más importantes que el examen (final). En realidad es lógico, porque el empleado ya ha demostrado su utilidad, no hay necesidad de tomar una decisión sobre si alguien tiene suficientes conocimientos y habilidades. ¿O quizá sí?

Lea a continuación algunas de las ventajas de examinar en un entorno corporativo.

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1. Comprender el rendimiento de la inversión en educación o formación

Hay muchas formas diferentes de evaluar el rendimiento de la inversión de un programa de educación o formación. De ellos, el escrutinio es uno. Una vez que los objetivos de aprendizaje están claros, se puede medir en qué medida se han alcanzado realmente.

2. Empleados cualificados

Hay muchas grandes organizaciones con su propia academia corporativa. Esto es muy valioso y contribuye al desarrollo de los empleados.

Pero, ¿tiene valor esta academia fuera de la empresa? A los empleados les gusta pensar en el futuro y, por tanto, también quieren saber en qué les beneficiará su formación en cualquier nuevo empleo. La certificación puede entonces añadir valor precisamente para una carrera posterior fuera de la empresa. Si quiere satisfacer este deseo de los empleados, puede que le compense encargar a una parte externa (independiente) que los examine y así calificar de forma reconocible y amplia a los empleados.

3. Decisiones informadas sobre oportunidades de ascenso

En una organización se toman numerosas decisiones sobre posibles ascensos de empleados. Hay brevemente cuatro maneras de afrontarlo:

  • Subjetivo, basado en resultados probados y buenas calificaciones.
  • Mediante una evaluación del talento. Esto permite conocer las competencias (sociales) del trabajador y sus posibilidades de promoción.
  • Por formación (sin revisión). Esto no garantiza el dominio real del material.
  • Mediante formación combinada con pruebas. Se miden los conocimientos y las competencias concretas que ya posee el empleado y se sitúan en el contexto del empleador actual y del futuro puesto de trabajo. El fracaso en la función (superior) puede tener consecuencias importantes. Con una formación que incluya la evaluación, podrá superarlo parcialmente.
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4. Prevención de riesgos y siniestros

Existen requisitos legales del gobierno para llevar a cabo determinadas actividades. Pensemos, por ejemplo, en el asesoramiento financiero. Según la Ley de Supervisión Financiera (FMSA), esto está reservado únicamente a los profesionales autorizados para ello. Esto significa que han superado los exámenes necesarios y han obtenido los diplomas.

Desde el punto de vista gubernamental, no siempre todo está regulado. Considerar las etiquetas y la evaluación y el examen de la calidad asociados. Puede ser especialmente pertinente que las empresas se ocupen de ello por sí mismas.

Especialmente cuando existen riesgos que podrían dar lugar a reclamaciones, el examen es muy importante. Un ejemplo es el certificado VCA, que significa Contratistas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (Safety, Health and Environmental Checklist Contractors). Este certificado no es obligatorio, pero se solicita en el sector. Esto se debe a que el certificado SCC demuestra el cumplimiento de los requisitos de la legislación en materia de salud y seguridad.

5. Demostrar la calidad del servicio

Con un sello de aprobación, usted demuestra la calidad del servicio. La combinación con examen y/o certificación refuerza este efecto.

Por ejemplo, una funeraria. La profesión de director de funeraria es gratuita, pero la calidad del servicio es muy importante, incluso precaria. Por eso no es de extrañar que el sector correspondiente haya proporcionado recientemente un sello de aprobación y certificación, consistente en pruebas teóricas y prácticas.

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6. Aumentar la motivación de los empleados

La formación sin evaluación es mucho menos comprometida. La revisión puede aumentar la motivación, la concentración y la sensación de reconocimiento. Cuando se consigue el resultado, también supone un motivo de orgullo.

7. Comprender los requisitos básicos

Quizá la razón más obvia para realizar pruebas sea querer saber si uno simplemente cumple ciertos requisitos. ¿Está todo el mundo suficientemente alfabetizado digitalmente? ¿Conoce todo el mundo nuestros requisitos centrados en el cliente? ¿Conocen los empleados las directrices de cumplimiento? Estas preguntas suelen surgir tras la implantación de programas de aprendizaje corporativo y aprendizaje electrónico, y pueden responderse mediante pruebas.

8. Evaluación de las competencias de los profesionales

Muchos creadores suelen preocuparse por demostrar su carácter distintivo y su valor añadido. ¿Qué les hace mejores que sus (muchos) competidores? Por supuesto, los diplomas, sellos de aprobación y registros ayudan. Considere, por ejemplo, la posibilidad de registrarse como mediador, psicólogo o especialista en divorcios. Las pruebas también pueden marcar la diferencia.

Al inscribirse en los registros, suele haber un requisito de formación establecido. Las pruebas pueden utilizarse para demostrar el cumplimiento de otras formas. Útil para «buscavidas» y otras personas que no han seguido el camino establecido.

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Conclusión

A pesar de las dudas que rodean a los exámenes y de que éstos están infravalorados en las empresas, hay algunas razones claras para invertir en ellos. ¿Ya está abierto a ello? Si se invierte en la calidad y pertinencia de las pruebas, cada vez habrá más razones para realizarlas.

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