Come prevenire le frodi nel monitoraggio online? Gli sviluppi globali hanno spinto molte organizzazioni ad agire in modo rapido e creativo in materia di digitalizzazione. Ciò vale ovviamente anche per il settore degli esami. Ciò ha accelerato non solo lo svolgimento digitale degli esami, ma anche la sorveglianza online (online proctoring). Ciò solleva la domanda: come si può prevenire la frode nell'online proctoring? Sorveglianza online e frodi Il monitoraggio online è soggetto a frodi?La frode è un fenomeno senza tempo. Finché i candidati avranno interesse a commettere frodi, si cercheranno nuove possibilità. Il fatto che gli strumenti utilizzati siano sempre più sofisticati rende prevenire la frode negli esami non è più facile. Proprio come nel caso di un esame ‘normale’ in una sede con supervisore, anche nel caso del proctoring online non è possibile garantire la sicurezza al 100%. L'occhio umano non vede tutto, ma l'intelligenza artificiale del software offre molte soluzioni. Vengono infatti effettuati controlli sul sistema su cui viene svolto il test, sull'ambiente in cui viene svolto e sulla verifica dell'identità. Tutti questi strumenti contribuiscono a migliorare l'individuazione delle frodi. Nel corso del tempo sono emersi sempre nuovi modi di commettere frodi. Distinguiamo i seguenti tipi di frode: Frode hardware e software Una prima possibilità è che i candidati commettano frodi durante l'esame online in termini di hardware e software. Si possono distinguere diverse possibilità: Il candidato apre un browser o una scheda aggiuntiva per cercare le risposte. È possibile utilizzare un browser Lockdown per impedire questo comportamento indesiderato (vedere misure). Una seconda persona controlla o influenza lo schermo su cui viene creato il tasto. Con il proctoring online, si sorveglia digitalmente la persona che sostiene l'esame. Si parla di frode quando il test viene sostenuto da un'altra persona che non viene ripresa dalla telecamera. Si utilizza un tablet o un dispositivo mobile. La scansione dell'ambiente è una parte importante della sorveglianza online. In questo caso, l'ambiente del candidato viene mappato tramite una telecamera. Tuttavia, potrebbe esserci un tablet o un dispositivo mobile nascosto su cui è possibile cercare informazioni. Altre forme di frode Oltre alle frodi relative all'hardware e al software, esistono anche altre forme comuni di frode. Queste riguardano il momento in cui viene sostenuto il test. Ne sono un esempio: Il candidato all'esame ha un invisibile auricolare in; In questo caso, le risposte possono essere suggerite o può essere riprodotto un nastro con il materiale d'esame. C'è qualcun altro nella stanza dove si svolge l'esame; La seconda persona può influenzare lo svolgimento dell'esame. È presente materiale fisico che consente al candidato di consultare le risposte. Il candidato consulta un libro, un foglietto o qualcosa di simile. Misure Esistono diverse misure che è possibile adottare contro le frodi. Alcuni esempi sono: Analisi del contesto; Blocco browser; Registrazione dei tasti digitati o dell'utilizzo del PC; Screenshot; Software avanzato di rilevamento automatico. Privacy nelle misure Siate consapevoli che le registrazioni video influiscono sulla privacy del candidato. Impegnatevi quindi a rispettare la normativa GDPR vigente e leggete ulteriori informazioni su sorveglianza online e privacy. Domande sulla frode? Hai domande sul Esami digitali tramite sorveglianza online? Allora siamo qui per te. Con oltre 30 anni di esperienza nel campo dei test digitali, abbiamo già aiutato molte organizzazioni a muovere i primi passi. Contattaci contatto con noi.
