Come datore di lavoro, vuoi sapere come si sviluppano i tuoi dipendenti.
Con i test, rendi trasparente questo sviluppo.
Ma i test offrono molto di più della sola comprensione.
Lasciati ispirare e scopri l’importanza dell’esperienza di testing definitiva.
Diversi fattori giocano un ruolo importante nell’esperienza di prova finale.
Considera la facilità d’uso, la sicurezza e l’affidabilità.
La facilità d’uso riguarda il candidato all’esame, ma anche l’organizzazione del test.
Per il candidato, fare il test dovrebbe essere il più piacevole possibile.
L’organizzazione trae vantaggio se l’intero processo, dallo sviluppo all’analisi, è il più fluido possibile.
Ma non è solo la facilità e la velocità con cui si può sviluppare un test a pesare: anche la qualità dei test è molto importante.
Inoltre, la sicurezza e l’affidabilità giocano un ruolo importante.
Non solo durante lo svolgimento dell’esame, per contrastare le frodi, ma anche per l’affidabilità del sistema stesso.
Ad esempio, è molto importante che tutti i dati siano archiviati in modo sicuro.
I test spesso portano con sé un senso di “male necessario”.
Per molti candidati è un obbligo prepararsi e superare un test con buoni risultati.
Tuttavia, la sfida consiste nel far sì che i candidati lo vivano come un’opportunità che offre la possibilità di mostrare ciò che si ha da offrire.
Alla luce dei rapidi cambiamenti del mercato del lavoro, i test sono molto interessanti.
Le persone non lavorano più per 40 anni con lo stesso datore di lavoro.
I risultati dei test permettono al nuovo datore di lavoro di conoscere le competenze dei (nuovi) dipendenti e possono anche servire come prova per le certificazioni esterne dell’azienda.
Un altro problema per molte organizzazioni è il sentimento di obbligo che circonda i test.
Se come organizzazione decidi di fare un test, non devi limitarti a prepararlo una tantum.
Devi offrire ai dipendenti l’opportunità di ripassare le loro conoscenze, trovare una sede per il test e assicurarti che le domande del test siano aggiornate e pertinenti all’argomento.
Il trucco consiste nell’eliminare il senso di obbligo (negativo) da parte di tutte le parti coinvolte e nel sottolineare i vantaggi che rendono il test divertente.
Rendere i test divertenti sembra una sfida, ma è fattibile.
Tieni sempre presente lo scopo del test.
Questo determinerà in larga misura l’aspetto del test, il tipo di domande da utilizzare e così via.
Il test serve per mantenere la certificazione o per verificare se le conoscenze dei tuoi dipendenti sono aggiornate?
Oppure l’ufficio Risorse Umane utilizzerà il test per scoprire chi è idoneo a frequentare corsi di formazione o training?
“Per i test di conoscenza, le domande a scelta multipla o chiuse sono molto adatte.
Un buon esempio nel settore della vendita al dettaglio è quello di testare la conoscenza dei dipendenti sulle informazioni più recenti sui prodotti, nel caso di una gamma di prodotti che cambia regolarmente.
Allo stesso tempo, può anche essere importante per un rivenditore testare un po’ di più le abilità sociali.
Come reagiscono i dipendenti di fronte a un cliente difficile in negozio?
Per testare aspetti come il comportamento, è possibile utilizzare, ad esempio, una domanda a risposta aperta o un compito video.
Nella scelta del tipo di test, è molto importante considerare la facilità d’uso del candidato.
Ad esempio, è incoraggiante che i candidati possano scegliere dove e quando fare il test.
Sul posto di lavoro o a casa nelle ore serali.
In questo modo si riduce lo stress.
Utilizzando un software intuitivo, i candidati possono concentrarsi interamente sui contenuti e non vengono distratti dalle ambiguità del sistema di test.
Inoltre, i partecipanti possono gestire le proprie impostazioni, come la dimensione dei caratteri e il colore dello sfondo.
In termini di contenuti, ovviamente, un test deve corrispondere perfettamente al materiale e al lavoro del candidato.
Per un’organizzazione di test, tuttavia, la facilità d’uso è molto più importante della possibilità di progettare facilmente i test.
Altri punti a favore sono il monitoraggio affidabile e le modalità di verifica efficienti.
Sono importanti anche le opzioni di reportistica e di analisi chiare e valide.
Inoltre, tutti coloro che partecipano al test, come insegnanti, correttori e liberi professionisti, devono essere in grado di utilizzare il sistema con facilità.
Ogni anno vengono spesi oltre 3 miliardi di euro per la formazione dei lavoratori [SEO, 2018].
Spesso si tratta di formazione per gruppi di dipendenti.
Questo può funzionare come un fucile.
È efficiente in termini di organizzazione, ma tra loro ci sono anche persone che non hanno effettivamente bisogno della formazione.
Avendo una migliore visione di chi ha quali esigenze formative, puoi utilizzare il budget per la formazione in modo molto più efficace.
Questo fa risparmiare tempo ai dipendenti e, cosa non trascurabile, costi al datore di lavoro.
Grazie ai test, l’azienda ha un maggiore controllo sullo sviluppo dei propri dipendenti.
I test sono un ottimo modo per dimostrare il ROI dell’istruzione e della formazione.
Non pensare subito a esami approfonditi, puoi anche usarli in modo rapido e breve se vuoi solo verificare come stai andando.
Inoltre, questo metodo ti permette di essere più efficiente con il tuo budget per la formazione, quindi è particolarmente interessante per i dipartimenti di Ricerca e Sviluppo e Risorse Umane delle aziende.
Possono dimostrare meglio dove sono necessarie ulteriori conoscenze e formazione.
Ti stai chiedendo come ottenere un’esperienza di test ottimale per la tua organizzazione?