La popularidad de las herramientas multimedia en los exámenes es cada vez mayor. Pero, ¿aporta realmente valor añadido el uso de elementos multimedia como vídeos o clips de audio en las pruebas? ¿O se utiliza principalmente para mantenerse al día y crear llaves «de última generación»?
Si se despliega multimedia sólo porque una prueba tiene que ser divertida y moderna, se erra el tiro. De hecho, hay otra razón más importante para utilizar multimedia en las pruebas. Un candidato quiere tener éxito y, por tanto, entender bien las tareas. Aquí es donde el uso de multimedia contribuye directamente.
Con las aplicaciones multimedia, simplemente mejora la calidad de su prueba. Lo explicamos mediante tres criterios de calidad de las pruebas:
Utilizando imágenes, clips de sonido y vídeos, puede aumentar fácilmente la relevancia de una pregunta de test. En primer lugar, obliga al autor a crear preguntas que procedan directamente de la práctica profesional. Si una pregunta se refiere a un tema que apenas se plantea en la práctica profesional, lo más probable es que no se pueda encontrar o elaborar material visual o sonoro al respecto. Además, el material visual y/o sonoro proporciona reconocimiento al candidato. Esto no sólo aumenta la confianza en sí mismo del candidato, sino también su imagen y, por tanto, la aceptación de la prueba.
En términos de eficacia, el uso de multimedia ofrece con diferencia el mayor valor añadido cuando se trata de evaluar la calidad. Esto es especialmente cierto cuando se utiliza material de vídeo. Escribir un minuto de material de vídeo produce al menos un A4 de texto. ¡Una pérdida de tiempo! Además, el candidato suele entender la pregunta más rápidamente si se utiliza un vídeo en lugar de un estudio de caso escrito. Esto es bueno para todos, pero el valor añadido es especialmente grande para los candidatos que tienen dificultades con grandes trozos de texto. Al menos, al utilizar fragmentos de películas, puedes estar seguro de que estás midiendo la comprensión real del contenido de la asignatura, no la comprensión lectora.
Las preguntas del test suelen ir introducidas por una descripción de la situación en forma de estudio de caso. Si se quiere ser completo y exhaustivo al escribir un caso así, es casi imposible no desvelar (parte de) la esencia. De hecho, hay que ser muy específico a la hora de facilitar información. Supongamos que está comprobando si un candidato entiende lo que falla en una entrevista. En ese caso, es muy difícil describir una situación de forma que quede claro qué error se está cometiendo en una conversación, sin ser explícito. Cualquier cosa que expliques puede ser una pista para la respuesta correcta. Por cierto, a veces ocurre lo contrario. Al seguir siendo imprecisa, se corre el riesgo de que la pregunta pueda ser multiinterpretable, lo que daría lugar a un debate sobre la respuesta correcta. La cuestión en eso ya no es objetiva.
En resumen y traducido «libremente», el uso de multimedia en las pruebas digitales tiene seis ventajas:
Dada la cantidad de ventajas, si el software lo permite, es una buena idea aplicar multimedia en sus teclas. Esto es especialmente importante si quiere explicar un contexto profesional rico y no quiere arriesgarse a dar inadvertidamente la respuesta correcta por dar demasiadas explicaciones. La importancia de las pruebas multimedia es aún mayor para los candidatos con dificultades de comprensión lectora. En conclusión, pues, los multimedia ofrecen un valor añadido absoluto, siempre que las aplicaciones se utilicen pensando en el candidato.