Uno strumento di valutazione digitale è un complemento indispensabile per le organizzazioni che si concentrano sulla verifica di conoscenze, abilità e competenze nell'ambito dei processi di sviluppo e formazione. Uno strumento di valutazione supporta l'intero processo di test, dallo sviluppo, alla pianificazione e alla gestione, fino alla correzione e all'analisi. Inoltre, lo strumento riduce le frodi, aumenta l'efficienza del flusso di lavoro, è completamente scalabile e protegge e migliora la qualità dei test e il valore di certificati e diplomi. Rowan van Swieten, senior consultant business development di Optimum Assessment, spiega perché uno strumento di valutazione digitale è indispensabile. "Quando si tratta di valutazione, soprattutto di valutazione sommativa, quando è in gioco un diploma o un certificato, si vuole utilizzare una piattaforma che offra ai candidati un'esperienza di valutazione ottimale", afferma Rowan. "I sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS) o altre piattaforme di E-learning non sono essenzialmente progettati per questo. Con queste piattaforme, l'attenzione si concentra sulla fornitura e sul trasferimento delle conoscenze e sul monitoraggio dei progressi della formazione, con molti test formativi in particolare. Se si desidera effettuare test di alto livello, uno strumento di valutazione digitale offre un supporto completo, perché la piattaforma è progettata specificamente per rafforzare il processo di verifica". Qualità superiore Uno strumento di valutazione digitale fornisce agli enti certificatori maggiori informazioni sulla qualità del test, sui contenuti associati, come le domande e le opzioni di risposta, e sul livello di difficoltà. Gli enti certificatori possono effettuare analisi psicometriche sulla base dei risultati ottenuti dopo ogni test. In questo modo, è possibile determinare se il test soddisfa tutti i criteri in termini di validità, affidabilità, specificità, difficoltà, capacità discriminatoria, trasparenza, qualità tecnica (linguistica) e qualità del test. Sulla base di questi dati, un test può essere adattato per meglio adattarsi al materiale didattico. Contrastare le frodi Non è solo la qualità di un test a essere essenziale per gli organismi di certificazione e gli enti di formazione. L'integrità è almeno altrettanto importante. Dopo tutto, un certificato o un diploma ha un valore pari alla credibilità del formatore o del corso, e quindi influisce direttamente sulla carriera del candidato. Quali conseguenze negative può avere la frode lo ha dimostrato il passato. La manipolazione (in)diretta dei risultati dei test ha intaccato l'immagine di diverse organizzazioni e, in un colpo solo, diplomi e certificati non valevano più nulla sul mercato del lavoro. Uno strumento di valutazione digitale riduce in modo significativo il rischio di frode grazie a diverse applicazioni lungo tutto il processo di valutazione, dalla creazione alla supervisione. Rowan: "Con uno strumento di valutazione digitale, è possibile creare facilmente diverse varianti di un test. I diversi aspetti del test, come le domande, le varianti di risposta o l'ordine delle domande e delle risposte, possono variare per studente, per gruppo o per periodo. Uno strumento di valutazione offre persino la possibilità di generare un test unico per ogni candidato. A causa dell'esclusività del contenuto del test, la condivisione delle domande e delle relative risposte non ha senso se gli altri ricevono domande molto diverse". Le frodi sono limitate anche durante l'esecuzione dei test grazie al monitoraggio fisico e digitale in tempo reale o a una combinazione di questi, dove la sessione di test può essere registrata e visualizzata in seguito. Inoltre, è possibile imporre restrizioni utilizzando, ad esempio, browser di blocco. Rowan: "Combinando diverse applicazioni, eliminiamo virtualmente la fuga di domande e quindi preveniamo le frodi". Adnan Maakoul (a sinistra) e Rowan van Swieten (a destra) presso Optimum Assessment. Flusso di lavoro efficiente e sicuro Uno strumento di valutazione digitale aiuta anche le organizzazioni a organizzare i processi di lavoro in modo più efficiente. Rowan: "Diverse persone, all'interno o all'esterno di un'organizzazione, possono lavorare contemporaneamente allo stesso test o a test diversi nella stessa piattaforma. In questo modo, gli elenchi di azioni in luoghi diversi o gli interminabili scambi di e-mail appartengono al passato. In uno strumento di valutazione, il carico di lavoro di ciascuno è chiaramente visibile, e sulla base di questo è possibile orientare e pianificare. Inoltre, è possibile stabilire per ogni utente chi ha accesso a quale parte della piattaforma, in base a un'ampia struttura di ruoli e diritti. In questo modo gli utenti possono concentrarsi su ciò che devono trovare o fare, come creare o controllare le domande. Poiché l'intero processo si svolge in un ambiente chiuso, non solo si lavora in modo più efficiente, ma anche più sicuro". Quadro puro del livello di conoscenza del candidato Gli strumenti di valutazione digitale consentono di effettuare test adattivi. In questo modo, il sistema si adatta al livello di conoscenza del candidato. Rowan: "Se un candidato risponde bene a una serie di domande di un certo livello di conoscenza, il sistema propone automaticamente domande di livello superiore. In questo modo, la piattaforma di test determina il livello di conoscenza del candidato durante il test. Di conseguenza, il test corrisponde meglio al livello e l'ente di formazione ha un quadro chiaro delle conoscenze del candidato". Flessibilità grazie alla combinazione di carta e digitale Oltre alla possibilità di effettuare test digitali, uno strumento di valutazione digitale offre anche la possibilità di effettuare test su carta. Rowan spiega che: "La registrazione, la creazione, la revisione e l'analisi sono digitali, solo lo svolgimento avviene su carta. Le organizzazioni che lo desiderano possono stampare il test. Gli esami completati possono poi essere scannerizzati, dopodiché la revisione può essere continuata in digitale, proprio come il resto del processo di test. Questo offre flessibilità alle organizzazioni e ai candidati". Test di avvicinamento e di parità Uno strumento di valutazione digitale ha anche un chiaro valore aggiunto per coloro che devono sostenere il test. Un test digitale è generalmente facile da usare e a bassa soglia, consentendo al candidato di concentrarsi solo sul test. In questo caso, il test dovrebbe svolgersi il più possibile nelle stesse condizioni per tutti. A tal fine, uno strumento di valutazione digitale offre la possibilità di supportare i candidati con limitazioni audiovisive. Tra gli esempi vi sono le opzioni di sintesi vocale, la modifica delle dimensioni dei caratteri e la riproduzione dei colori. Complemento essenziale all'LMS Uno strumento di valutazione digitale è un complemento essenziale a un LMS esistente per migliorare il processo di apprendimento e sviluppo. Offre funzioni specializzate che migliorano la qualità dei test, prevengono le frodi e consentono di effettuare test adattivi. Rowan: "Garantire la qualità dei test assicura il mantenimento del valore di certificati e diplomi, e quindi dell'autorità di certificazione. Chi vuole mantenere costantemente aggiornati e sicuri i test nella propria organizzazione non può ignorare uno strumento di valutazione digitale".
