Me llamo Rob Bergevoet y llevo 10 años trabajando en el campo de las pruebas digitales. Empecé en una función de apoyo a los programas de formación interna. Durante varios años, he sido Director de Éxito de Clientes en Optimum Assessment. En esta función, me aseguro de que los productos de prueba y, en particular, los servicios prestados sean fluidos para el cliente. El objetivo: reforzar las pruebas con clientes siempre que sea posible.
Personalmente, veo el proceso de pruebas como una cadena de partes que interactúan. A menudo, cuando se piensa en un examen, sólo se piensa en lo que el candidato experimenta durante su realización. Pero el proceso previo puede ser muy largo. Una buena herramienta apoya toda esta logística de las pruebas y todo el trabajo administrativo que conllevan, como la inscripción de los candidatos.
Como usuario de un software de pruebas, quiere que la herramienta funcione de forma intuitiva y segura. Cuanto más accesible es el programa, más se tiende a permanecer dentro de las herramientas. Además, una herramienta intuitiva con un alto nivel de seguridad no sólo garantiza que la colaboración dentro de esas cadenas sea fina y eficiente, sino también que sea segura.
El uso de una buena herramienta de examen también acumula una gran cantidad de información relevante. Entre otras cosas, por las disminuciones que realice. Estos datos pueden convertirse en análisis cualitativos y cuantitativos tanto del proceso de construcción como del resultado de la explotación. Para los clientes con un pequeño equipo de construcción de pruebas, estos análisis pueden servir de guía para mejorar la calidad de los exámenes. Para las grandes organizaciones que emplean sus propios expertos en pruebas, la herramienta puede ser un instrumento de verificación que respalde sus propios análisis. Por supuesto que hay que prestar atención a la calidad de los contenidos, pero a la hora de supervisar la calidad de la prueba, el control estadístico basado en big data es imprescindible.
Con el uso de una buena herramienta de examen, se acumula una gran cantidad de información relevante.
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