Mi chiamo Rob Bergevoet e sono attivo nel campo dei test digitali da 10 anni.
Ho iniziato con un ruolo di supporto ai programmi di formazione interni.
Da diversi anni sono il Customer Success Manager di Optimum Assessment.
In questo ruolo, mi assicuro che i prodotti di testing e, in particolare, i servizi forniti siano perfetti per il cliente.
L’obiettivo è quello di rafforzare, ove possibile, la valutazione del cliente.
Personalmente, vedo il processo d’esame come una catena di parti interagenti.
Spesso, quando si pensa a un test, si pensa solo a ciò che il candidato sperimenta durante l’esame.
Ma il processo che lo precede può essere molto esteso.
Un buon strumento supporta l’intera logistica del test e tutto il lavoro amministrativo che ne deriva, come la registrazione dei candidati.
Come utente di un software di testing, vuoi che lo strumento funzioni in modo intuitivo e sicuro.
Più il software è accessibile, più si tende a rimanere all’interno dello strumento.
Inoltre, uno strumento intuitivo con un alto livello di sicurezza non solo garantisce che la collaborazione all’interno di queste catene sia buona ed efficiente, ma anche che sia sicura.
L’utilizzo di un buon strumento d’esame ti aiuterà anche a costruire un bagaglio di informazioni rilevanti.
Tra l’altro, attraverso gli esami che sostieni.
Questi dati possono poi essere convertiti in un’analisi qualitativa e quantitativa sia del processo di costruzione che del risultato dell’esame.
Per i clienti che dispongono di un piccolo team per la costruzione dei test, queste analisi possono servire da guida per migliorare la qualità degli esami.
Per le organizzazioni più grandi che impiegano le proprie competenze in materia di test, lo strumento può essere uno strumento di verifica a supporto della propria analisi.
Naturalmente si presta attenzione alla qualità dei contenuti, ma quando si monitora la qualità del test, la verifica statistica basata sui big data è d’obbligo!
Con l'utilizzo di un buon strumento d'esame, si costruisce un patrimonio di informazioni rilevanti.
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