Las pruebas digitales ofrecen retos y oportunidades. Pasarse a un sistema de evaluación digital va más allá de implantar una nueva tecnología; se crea un método completamente nuevo de verificación y certificación de conocimientos. La gran cuestión es: ¿cómo generar apoyo para este cambio y convencer a todas las partes interesadas de sus ventajas? Con 30 años de experiencia en pruebas digitales, nos complace compartir algunas ideas.
Antes de empezar a aplicar la evaluación digital, es importante determinar quiénes son las partes interesadas. Desde los candidatos y los constructores de artículos hasta los directivos y el personal informático; todos tienen voz. Estos grupos tienen necesidades y preocupaciones diferentes, y es vital comprenderlas.
Si quiere que la gente acepte el cambio, debe ser capaz de explicar por qué es necesario. Considere, por tanto, qué ventajas aportarán las pruebas digitales a su organización. ¿Se trata de la eficiencia mediante la automatización de las cosas a través de una cómoda gestión del flujo de trabajo, por ejemplo? ¿Una forma mejor y más cualitativa de elaborar o realizar exámenes? ¿Menos cargas administrativas? Asegúrese de comunicar estas ventajas de forma clara y atractiva a todas las partes interesadas.
Una consideración crucial a la hora de crear soporte para las pruebas digitales es elegir la plataforma de pruebas adecuada. No todas las plataformas son adecuadas para su organización o necesidades específicas. Busque una plataforma que no sólo sea fiable y segura, sino que también ofrezca suficiente flexibilidad y escalabilidad para satisfacer sus requisitos específicos. Ya se trate de determinadas necesidades de elaboración de informes, de integración con sistemas existentes (LMS) o de determinadas opciones de accesibilidad (como declarar).
Trabajar con una (nueva) plataforma digital de pruebas puede parecer abrumador al principio. Esto es especialmente cierto para las personas menos expertas en tecnología. Si ofrece formación y asistencia específicas, se asegurará de que todo el mundo se sienta cómodo con el nuevo sistema y pueda empezar a utilizarlo en un abrir y cerrar de ojos.
Asegúrese de que las partes interesadas, desde los diseñadores de los exámenes hasta los candidatos, participan en la toma de decisiones sobre el proceso de evaluación digital. Hágales participar en el diseño de este proceso, permítales dar su opinión y tómese en serio sus sugerencias. De este modo, se crea un sentimiento de propiedad, que no hace sino aumentar el apoyo final.
Antes de implantar por completo el proceso de prueba digital, es conveniente realizar una prueba piloto. En nuestro blog anterior («Introducción de las pruebas digitales por fases«), ya distinguimos tres tipos de proyectos piloto que pueden ayudarle a conseguirlo. Esto le permite identificar y resolver cualquier problema en una fase temprana. Además, un proyecto piloto de este tipo puede ser un valioso ejemplo para mostrar cómo funcionan en la práctica las pruebas digitales.
Consejo. Por ejemplo, ¿tiene varias líneas de examen? A continuación, considere la posibilidad de introducir las pruebas digitales de forma gradual y opte por empezar sólo con una de las líneas de examen.
Como ocurre con cualquier sistema nuevo, habrá margen de mejora en las pruebas digitales. Pero eso forma parte de ello, siempre y cuando aprendas y mejores y sigas esforzándote por conseguir la experiencia de prueba definitiva. Cree mecanismos para recoger y aplicar regularmente las opiniones de los usuarios, de modo que mejore continuamente el proceso.
No se limite a destacar los grandes beneficios a largo plazo de las pruebas digitales. Por el contrario, asegúrese también de que las pequeñas victorias rápidas sean transparentes y compártalas con su equipo. Tal vez el proceso de elaboración de exámenes sea pronto visiblemente más eficaz, o los candidatos a los exámenes puedan ver sus resultados más rápidamente. Compartir estas victorias rápidas puede ser una gran motivación.
Con 30 años de experiencia en el mercado de pruebas y exámenes (digitales), Optimum Assessment ya ha ayudado con éxito a muchas organizaciones en la transición a las pruebas digitales. Nuestra experiencia interna va más allá del mero suministro de software. Ofrecemos tanto conocimientos técnicos sobre la aplicación de pruebas digitales como conocimientos sustantivos sobre diseño y análisis de pruebas.
El cambio a las pruebas digitales puede ser un proceso difícil. Pero si crea apoyo, prepara adecuadamente su organización y elige la plataforma adecuada, puede conseguir que la transición sea fluida y satisfactoria. ¿Quiere saber más? Póngase en contacto con nosotros.
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