Ein digitales Bewertungstool ist eine unverzichtbare Ergänzung für Organisationen, die sich im Rahmen ihrer Entwicklungs- und Schulungsprozesse auf das Testen von Wissen, Fähigkeiten und Kompetenzen konzentrieren. Ein Assessment-Tool unterstützt den gesamten Testprozess von der Entwicklung, Planung und Verwaltung bis hin zur Korrektur und Analyse. Darüber hinaus reduziert das Tool Betrug, erhöht die Effizienz der Arbeitsabläufe, ist vollständig skalierbar und sichert und verbessert die Qualität der Tests und den Wert der Zertifikate und Diplome. Optimum Assessment Rowan van Swieten, Senior Consultant Business Development bei , erklärt, warum ein digitales Bewertungstool ein Muss ist.
„Wenn es um die Bewertung geht, insbesondere um die summative Bewertung, bei der es um ein Diplom oder ein Zertifikat geht, möchten Sie eine Plattform verwenden, die den Kandidaten ein optimales Bewertungserlebnis bietet“, sagt Rowan. „Lernmanagementsysteme (LMS) oder andere E-Learning-Plattformen sind im Grunde nicht dafür ausgelegt. Bei diesen Plattformen liegt der Schwerpunkt auf der Vermittlung und dem Transfer von Wissen und der Verfolgung des Trainingsfortschritts, wobei insbesondere viele formative Tests durchgeführt werden. Wenn Sie auf hohem Niveau testen wollen, bietet ein digitales Bewertungstool volle Unterstützung, denn die Plattform ist speziell darauf ausgelegt, den Testprozess zu stärken.“
Ein digitales Bewertungstool liefert den Zertifizierungsstellen mehr Informationen über die Qualität des Tests, den zugehörigen Inhalt wie Fragen und Antwortmöglichkeiten und den Schwierigkeitsgrad. Die Zertifizierungsstellen können nach jedem Test psychometrische Analysen auf der Grundlage der Ergebnisse durchführen. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob der Test alle Kriterien in Bezug auf Gültigkeit, Zuverlässigkeit, Spezifität, Schwierigkeit, Unterscheidungsfähigkeit, Transparenz, (sprachliche) technische Qualität und Testqualität erfüllt. Auf der Grundlage dieser Daten kann ein Test so angepasst werden, dass er besser zum Lehrmaterial passt.
Es ist nicht nur die Qualität eines Tests, die für Zertifizierungsstellen und Schulungsanbieter entscheidend ist. Mindestens ebenso wichtig ist die Integrität. Schließlich hat ein Zertifikat oder ein Diplom einen ebenso großen Wert wie die Glaubwürdigkeit des Trainers oder des Kurses und wirkt sich somit direkt auf die Karriere des Kandidaten aus. Welche negativen Folgen Betrug haben kann, hat die Vergangenheit gezeigt. Die (un)direkte Manipulation von Testergebnissen hat das Image mehrerer Organisationen beschädigt und mit einem Schlag waren Diplome und Zertifikate auf dem Arbeitsmarkt nichts mehr wert. Ein digitales Bewertungstool reduziert das Betrugsrisiko durch verschiedene Anwendungen innerhalb des gesamten Bewertungsprozesses, von der Erstellung bis zur Überwachung, erheblich. Rowan: „Mit einem digitalen Bewertungstool können Sie ganz einfach verschiedene Varianten eines Tests erstellen. Verschiedene Aspekte des Tests wie die Fragen, Antwortvarianten oder die Reihenfolge der Fragen und Antworten unterscheiden sich dann pro Schüler, pro Gruppe oder pro Zeitraum. Ein Assessment-Tool bietet sogar die Möglichkeit, für jeden Kandidaten einen eigenen Test zu erstellen. Aufgrund der Exklusivität des Testinhalts macht es keinen Sinn, Testfragen und entsprechende Antworten gemeinsam zu nutzen, wenn andere ganz andere Fragen erhalten.“ Betrug wird auch während der Testdurchführung durch physische und digitale Überwachung in Echtzeit oder eine Kombination aus beidem eingeschränkt, wobei die Testsitzung aufgezeichnet und im Nachhinein angesehen werden kann. Darüber hinaus können auch Beschränkungen auferlegt werden, zum Beispiel durch die Verwendung von Lockdown-Browsern. Rowan: „Durch die Kombination verschiedener Anwendungen können wir Fragenlecks praktisch ausschließen und so Betrug verhindern.“
Ein digitales Bewertungstool hilft Organisationen auch, Arbeitsabläufe effizienter zu organisieren. Rowan: „Mehrere Personen, innerhalb oder außerhalb einer Organisation, können auf derselben Plattform gleichzeitig an demselben Test oder an verschiedenen Tests arbeiten. Aktionslisten an verschiedenen Orten oder endloser E-Mail-Austausch gehören damit der Vergangenheit an. In einem Bewertungstool ist das Arbeitspensum jedes Einzelnen klar ersichtlich, auf dessen Grundlage Sie dann lenken und planen können. Darüber hinaus können Sie auf der Grundlage einer umfassenden Rollen- und Rechtestruktur pro Benutzer festlegen, wer Zugriff auf welchen Teil der Plattform hat. So können sich die Benutzer auf das konzentrieren, was sie suchen oder tun müssen, z. B. das Erstellen oder Überprüfen von Fragen. Da der gesamte Prozess in einer geschlossenen Umgebung stattfindet, arbeiten Sie nicht nur effizienter, sondern sicherlich auch sicherer.“
Digitale Bewertungstools ermöglichen adaptive Tests. Dabei passt sich das System an den Wissensstand des Kandidaten an. Rowan: „Angenommen, ein Kandidat beantwortet eine Reihe von Fragen auf einem bestimmten Wissensstand gut, dann bietet das System automatisch Fragen auf einem höheren Niveau an. Auf diese Weise ermittelt die Testplattform den Wissensstand des Kandidaten während des Tests. Das Ergebnis ist, dass der Test besser zum Niveau passt und Ihre Schulungseinrichtung ein klares Bild vom Wissen des Kandidaten hat.“
Neben der Möglichkeit, digital zu testen, bietet ein digitales Assessment-Tool auch die Möglichkeit, Tests auf Papier durchzuführen. Rowan erklärt: „Die Aufzeichnung, Erstellung, Überprüfung und Analyse erfolgt digital, nur die Durchführung findet auf Papier statt. Organisationen, die dies wünschen, können den Test ausdrucken. Die ausgefüllten Prüfungen können dann eingescannt werden, woraufhin die Überprüfung digital fortgesetzt werden kann, genau wie der Rest des Testprozesses. Das bietet Flexibilität für Organisationen und Kandidaten“.
Ein digitales Bewertungstool hat auch einen klaren Mehrwert für die Testteilnehmer. Ein digitaler Test ist im Allgemeinen benutzerfreundlich und niedrigschwellig, so dass sich der Kandidat nur auf den Test konzentrieren kann. Dabei sollte ein Test für alle so weit wie möglich unter den gleichen Bedingungen ablaufen. Zu diesem Zweck bietet ein digitales Bewertungstool Möglichkeiten zur Unterstützung von Kandidaten mit audiovisuellen Einschränkungen. Beispiele hierfür sind Text-to-Speech-Optionen, Änderung der Schriftgröße und Farbwiedergabe.
Ein digitales Bewertungstool ist eine wichtige Ergänzung zu einem bestehenden LMS, um den Lern- und Entwicklungsprozess zu verbessern. Es bietet spezielle Funktionen, die die Testqualität verbessern, Betrug verhindern und adaptive Tests ermöglichen. Rowan: „Die Sicherstellung der Testqualität gewährleistet, dass der Wert von Zertifikaten, Diplomen und damit der Zertifizierungsstelle erhalten bleibt. Wer das Testen in seiner Organisation ständig auf dem neuesten Stand und sicher halten will, kommt an einem digitalen Bewertungstool nicht vorbei.“