Una opinión generalizada sobre las preguntas abiertas es que su evaluación es subjetiva y laboriosa. Entonces, ¿por qué utilizarlas? ¿Cómo se evalúan las preguntas abiertas de forma objetiva? ¿Y cómo se garantiza que la evaluación sea lo más ¿De la forma más eficiente posible? En este blog descubrirás cuándo una pregunta abierta aporta valor añadido y recibirás consejos para evitar errores comunes en la evaluación de preguntas abiertas. Contenido ¿Cuándo se utilizan preguntas abiertas? Evaluación eficaz de preguntas abiertas Evaluar objetivamente las preguntas abiertas: consejos Conclusión ¿Cuándo se utilizan preguntas abiertas? Por preguntas abiertas nos referimos a aquellas preguntas en las que el candidato debe formular la respuesta por sí mismo. Preguntas cerradas Son preguntas en las que el candidato elige la respuesta correcta o una combinación de respuestas entre varias opciones. ¿Por qué utilizar preguntas abiertas si también se puede evaluar con preguntas cerradas? Si realmente es igual de eficaz, se recomienda evaluar con preguntas cerradas. Esto tiene varias ventajas, como la facilidad de la corrección automática cuando se utiliza software de evaluación digital o evaluar objetivamente (una respuesta es correcta o incorrecta). Sin embargo, puede ser necesario utilizar preguntas abiertas. Piensa en situaciones como: Se evalúa al candidato en cuanto a sus conocimientos activos y su aplicación activa. A menudo se trata de una situación en la que el candidato debe ser creativo y pensar/formular la respuesta por sí mismo. El análisis o el razonamiento es tan importante o más importante que la respuesta final. Este es el caso, por ejemplo, cuando se realiza un cálculo. Cuando una pregunta cerrada se convierte rápidamente en una pregunta ‘obvia’. Cuando se da la respuesta, enseguida queda claro que es la correcta. Eso también significa que es difícil pensar en respuestas alternativas (incorrectas) plausibles. Varias respuestas pueden ser correctas y es imposible dar todas las respuestas correctas. Si, en ese caso, se evaluara de forma cerrada, se plantearía un problema con la objetividad de la pregunta. No existen normas fijas ni estándares claros dentro de un sector determinado. Por ejemplo: cómo se debe llevar a cabo exactamente una conversación de ventas o una conversación como directivo. Algunas respuestas son mejores que otras, pero ninguna es incorrecta. Esto es difícil de medir en una pregunta cerrada. Evaluación eficaz de preguntas abiertas La evaluación de las preguntas abiertas se realiza de manera eficiente mediante pruebas digitales. De este modo, no es necesario distribuir los exámenes. El evaluador recibe un correo electrónico indicándole cuándo tiene listo el examen. No tiene que hojearlo ni se salta preguntas por error, ya que el sistema se encarga de presentar las preguntas de forma consecutiva. Las preguntas y respuestas se presentan de forma clara, lo que reduce la posibilidad de cometer errores. Además, no se pierde tiempo si se recurre a un segundo evaluador. Inmediatamente después de completar la primera evaluación, este segundo evaluador puede recibir un correo electrónico con la notificación de que hay un examen listo para él. Evaluar objetivamente las preguntas abiertas: consejos ¿Cómo evaluar objetivamente las preguntas abiertas? Lea los siguientes consejos (parciales): Consejo 1: Sea lo más específico posible al formular la pregunta. Formule únicamente preguntas abiertas, que puedan responderse tanto correctamente como incorrectamente. La solución suele consistir en formular una pregunta abierta tan específica que solo alguien que haya estudiado o tenga experiencia en la materia pueda responderla. Por lo tanto, no haga preguntas de conocimiento general. Consejo 2: No formule las respuestas de ejemplo de forma demasiado rígida. Limita la respuesta de ejemplo. Escribe solo lo que sea imprescindible mencionar y no la respuesta más perfecta. Además, si crees que hay otras formulaciones que también son correctas, añádelas.Por ejemplo: ‘También se aceptan otras formulaciones con el mismo significado’.’ Si crees que, además de las respuestas formuladas, se pueden mencionar otras respuestas que no son incorrectas, añádelas. Esto puede ser el caso de soluciones más creativas en las que no hay un único camino, sino varios que conducen a Roma. Por ejemplo: ‘Otras respuestas para que las evalúe el corrector’. Ofrezca a los evaluadores la posibilidad de añadir comentarios correctores. En las pruebas digitales, esto suele ser posible. El evaluador puede indicar, basándose en las respuestas del candidato, que ha observado que la respuesta modelo debe ampliarse con respuestas adicionales complementarias. Consejo 3: Trabaja con valoraciones positivas Indique por qué se otorgan puntos en lugar de por qué se restan. Al trabajar con criterios de evaluación (en las pruebas digitales), puede indicarlo con mucha precisión y puntuar cada aspecto. En los criterios de evaluación, se ofrece una breve descripción de una respuesta parcial con una puntuación. Por ejemplo: Características de la respuesta parcial 1: 1 punto. Características de la respuesta parcial 2: 1 punto. Características de la respuesta parcial 3: 1 punto.Puntuación total: 3 Consejo 4: mantén una visión general y una estructura clara Utiliza criterios de evaluación claros (véase también el consejo 3) para evitar confusiones entre los evaluadores. No plantees más de dos ‘subpreguntas’ en una sola pregunta. O, si lo haces, utiliza las opciones a., b. y c. De este modo, tanto el candidato como el evaluador sabrán cuántas respuestas deben darse realmente. O bien, simplemente haz más preguntas sobre este tema. Consejo 5: Evita solapamientos en el modelo de respuesta Analiza con ojo crítico las ‘respuestas modelo’ y no preguntes demasiado. ¿Se solapan entre sí? Entonces reduce el número de respuestas que hay que dar. Por ejemplo: si hay tres razones, dos de las cuales se solapan, pregunta por dos y no por tres razones. En ese caso, incluye las tres razones en el modelo de respuesta. Utilice criterios de evaluación. Además, también puede ser útil indicar qué no se puede considerar bueno. Consejo 6: esté atento al efecto Horn y al efecto Halo. En el Efecto Horn la valoración global de un candidato influye negativamente en la puntuación. En caso de Efecto halo Esto es precisamente positivo. Consecuencia: el evaluador otorga demasiados o muy pocos puntos. Utiliza la evaluación segmentada. En la evaluación segmentada, el evaluador revisa primero todas las preguntas ‘1’ y luego todas las preguntas ‘2’, y así sucesivamente. De este modo, se pierde la visión global del ‘rendimiento’ del candidato. Asegúrate de que la puntuación final de un candidato (en las pruebas digitales) no sea visible. Si un evaluador ve que con un punto más podría alcanzar el aprobado, podría sentirse tentado a añadir un punto más en algún sitio. Dado que el objetivo es emitir un juicio por cada pregunta (y no sobre la puntuación final), es mejor mantener oculta la puntuación total. Consulta con los evaluadores Una observación general para mejorar la evaluación de las preguntas abiertas es mantener consultas periódicas con los evaluadores. ¿Qué les llama la atención? ¿Qué te llama la atención a ti? A raíz de las quejas y objeciones, da ejemplos de errores de evaluación y discute con ellos cómo evitarlos. Conclusión Hay buenas razones para formular preguntas abiertas y, a pesar de las desventajas, existen (sobre todo en las pruebas digitales) numerosas medidas que se pueden tomar para garantizar que las preguntas abiertas se evalúen de forma eficiente y objetiva. Por supuesto, sigue siendo un trabajo humano, pero ¿no es eso lo que queremos? ¿Quieres dar tu opinión o saber más? Entonces, ponte en contacto con nosotros. póngase en contacto con con nosotros.
