El poder de examinar en los negocios ¿Por qué examinar en las organizaciones? Los empleados están ocupados. Puede ponerles nerviosos, y ¿qué dicen realmente los resultados? Sin embargo, examinar en un entorno corporativo puede ser muy útil. Se obtiene una visión clara de los puntos fuertes de los empleados y, por tanto, se pueden aprovechar aún mejor. En la enseñanza, el examen sirve para que los alumnos no dependan de un único momento de medición y para ver entretanto cómo ‘lo están haciendo’. En la empresa, parece ocurrir lo contrario: la formación y el desarrollo son más importantes que el examen (final). En realidad es lógico, porque el empleado ya ha demostrado su utilidad, no hay necesidad de decidir si alguien tiene suficientes conocimientos y habilidades. ¿O quizá sí? Lea a continuación algunas de las ventajas de examinar en un entorno corporativo. 1. Comprender el rendimiento de la inversión en educación o formación Hay muchas maneras de evaluar el rendimiento de la inversión en un programa de educación o formación. Una de ellas es la evaluación. Si los objetivos de aprendizaje están claros, una medición puede hacer balance de hasta qué punto se han alcanzado realmente. 2. Empleados cualificados Hay muchas grandes organizaciones con su propia academia corporativa. Esto es muy valioso y contribuye al desarrollo de los empleados. Pero, ¿tiene esta academia también valor fuera de la empresa? A los empleados les gusta pensar en el futuro y, por tanto, también quieren saber qué les aportará su formación en un posible nuevo empleo. La certificación puede entonces añadir valor precisamente para una carrera posterior fuera de la empresa. Si quiere satisfacer este deseo de los empleados, puede valer la pena contar con una parte externa (independiente) examinar y así calificar a los empleados de forma reconocible y amplia. 3. Decisiones informadas sobre oportunidades de ascenso En una organización se toman numerosas decisiones sobre posibles ascensos de empleados. Puede abordarlas de cuatro maneras, brevemente: Subjetivamente, basándose en el rendimiento demostrado y las buenas calificaciones. Mediante una evaluación del talento. Permite conocer las competencias (sociales) del empleado y sus posibilidades de promoción. Mediante formación (sin examen). Esto no garantiza el dominio real del material. Mediante la formación combinada con pruebas. Se miden los conocimientos y habilidades concretas que ya posee el empleado y se ponen en el contexto del empleador actual y del futuro puesto de trabajo. No tener éxito en el puesto (superior) puede tener consecuencias importantes. Con la formación con evaluación incluida, lo superas en parte. 4. Prevención de riesgos y siniestros Desde el gobierno, existen requisitos legales para llevar a cabo determinadas actividades. Pensemos, por ejemplo, en dar asesoramiento financiero. Según la Ley de Supervisión Financiera (WFT), esto sólo está reservado a los profesionales autorizados para ello. Esto significa que han pasado los exámenes necesarios y han obtenido diplomas. No todo está siempre regulado desde el punto de vista gubernamental. Piense en las marcas de calidad y las pruebas y exámenes de calidad asociados. Puede ser especialmente relevante para las empresas ocuparse ellas mismas de esto. Especialmente cuando existen riesgos que podrían dar lugar a reclamaciones, el examen es muy pertinente. Un ejemplo de ello es el certificado VCA, que significa Lista de control de seguridad, salud y medio ambiente para contratistas. Este certificado no es obligatorio, pero se solicita en el sector. Esto se debe a que el certificado SCC demuestra el cumplimiento de los requisitos de la Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo. 5. Demostrar la calidad del servicio Con un sello de calidad se demuestra la calidad del servicio. Combinarlo con un examen y/o una certificación refuerza este efecto. Tomemos como ejemplo una funeraria. La profesión de director de funeraria es libre, pero la calidad del servicio es muy importante, incluso precaria. Entonces no es de extrañar que el sector correspondiente haya proporcionado recientemente un sello de aprobación y certificación, consistente en pruebas teóricas y prácticas. 6. Aumentar la motivación de los empleados La formación sin evaluación es mucho menos comprometida. La evaluación puede aumentar la motivación, la concentración y la sensación de reconocimiento. Cuando se consigue, también proporciona un sentimiento de orgullo. 7. Comprender los requisitos básicos Quizá la razón más obvia para realizar pruebas sea querer saber si uno simplemente cumple determinados requisitos. ¿Está todo el mundo suficientemente alfabetizado digitalmente? ¿Conoce todo el mundo los requisitos de cara al cliente? ¿Son siquiera conscientes los empleados de las directrices de cumplimiento? Estas preguntas suelen surgir tras la implantación de programas de aprendizaje corporativo y aprendizaje electrónico, y pueden responderse mediante pruebas. 8. Evaluación de las competencias de los profesionales A muchos creadores de ZZP les suele preocupar demostrar su carácter distintivo y su valor añadido. ¿Qué les hace mejores que sus (muchos) competidores? Por supuesto, los diplomas, las marcas de calidad y los registros ayudan a este respecto. Pensemos, por ejemplo, en el registro como mediador, psicólogo o especialista en divorcios. Las pruebas también pueden marcar la diferencia. Al inscribirse en los registros, suele haber un requisito de formación establecido. La evaluación puede utilizarse para demostrar el cumplimiento de una forma diferente. Resulta útil para ‘entradas laterales’ y otras personas que no han seguido el camino establecido. Conclusión A pesar de la dudas en torno a las pruebas y el hecho de que el examen está infravalorado en las empresas, hay algunas razones claras para invertir en el examen. ¿Ya está abierto a ello? Invierta en la calidad y la pertinencia del examen, entonces habrá cada vez más razones para hacer examen. Síguenos en LinkedIn y manténgase siempre al día de las novedades en torno a las pruebas digitales.
