Optimum Assessment Platform: el paquete completo para la evaluación digital.
Una herramienta de evaluación digital es un complemento indispensable para las organizaciones que se centran en evaluar conocimientos, habilidades y competencias dentro de sus procesos de desarrollo y formación. Una herramienta de evaluación apoya todo el proceso de evaluación, desde el desarrollo, la planificación y la administración hasta la corrección y el análisis. Además, la herramienta reduce el fraude, aumenta la eficacia del flujo de trabajo, es totalmente escalable y salvaguarda y mejora la calidad de las pruebas y el valor de los certificados y diplomas. Rowan van Swieten, consultor senior de desarrollo de negocio de Optimum Assessment, explica por qué es imprescindible una herramienta de evaluación digital.
«Cuando se trata de evaluación, especialmente de evaluación sumativa -en la que está en juego un diploma o certificado-, quieres utilizar una plataforma que proporcione a los candidatos una experiencia de evaluación óptima», dice Rowan. «Los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) u otras plataformas de E-learning no están diseñadas esencialmente para esto. Con estas plataformas, la atención se centra en proporcionar y transferir conocimientos y hacer un seguimiento del progreso de la formación, con muchas pruebas formativas en particular. Si quieres hacer pruebas de alto nivel, una herramienta de evaluación digital ofrece todo el apoyo, porque la plataforma está diseñada específicamente para reforzar el proceso de pruebas.»
Una herramienta de evaluación digital proporciona a los organismos certificadores más información sobre la calidad del examen, el contenido asociado, como las preguntas y las opciones de respuesta, y su nivel de dificultad. Los organismos certificadores pueden realizar análisis psicométricos basados en los resultados después de cada prueba. De este modo, se puede determinar si el examen cumple todos los criterios de validez, fiabilidad, especificidad, dificultad, capacidad discriminatoria, transparencia, calidad técnica (lingüística) y calidad del examen. A partir de estos datos, se puede adaptar un examen para adecuarlo mejor al material didáctico.
No sólo la calidad de un examen es esencial para los organismos certificadores y los proveedores de formación. La integridad es al menos igual de importante. Al fin y al cabo, un certificado o diploma tiene tanto valor como la credibilidad del formador o del curso, y por tanto afecta directamente a la carrera del candidato. Qué consecuencias negativas puede tener el fraude demostrado en el pasado. La manipulación (in)directa de los resultados de los exámenes empañó la imagen de varias organizaciones y, de un plumazo, diplomas y certificados no valieron nada en el mercado laboral. Una herramienta de evaluación digital reduce significativamente el riesgo de fraude mediante diversas aplicaciones en todo el proceso de evaluación, desde la creación hasta la supervisión. Rowan: «Con una herramienta de evaluación digital, puedes crear fácilmente distintas variantes de una prueba. Así, distintos aspectos de la prueba, como las preguntas, las variantes de respuesta o el orden de las preguntas y respuestas, difieren por alumno, por grupo o por periodo. Una herramienta de evaluación ofrece incluso la posibilidad de generar un examen único para cada candidato. Debido a la exclusividad del contenido del examen, compartir las preguntas y las respuestas correspondientes no tiene sentido si los demás reciben preguntas muy diferentes.» El fraude también se limita durante la realización del examen mediante una supervisión física y digital en tiempo real, o una combinación de ambas, en la que la sesión del examen puede grabarse y verse posteriormente. Además, también se pueden imponer restricciones mediante el uso de navegadores de bloqueo, por ejemplo. Rowan: «Combinando distintas aplicaciones, prácticamente eliminamos la filtración de preguntas y, por tanto, evitamos el fraude».
Una herramienta de evaluación digital también ayuda a las organizaciones a organizar los procesos de trabajo de forma más eficaz. Rowan: «Varias personas, dentro o fuera de una organización, pueden trabajar en la misma prueba o en pruebas diferentes simultáneamente en la misma plataforma. Esto hace que las listas de acciones en distintos lugares o los interminables intercambios de correos electrónicos sean cosa del pasado. En una herramienta de evaluación, la carga de trabajo de cada uno es claramente visible, a partir de la cual puedes dirigir y planificar. Además, puedes determinar por usuario quién tiene acceso a qué parte de la plataforma, basándote en una amplia estructura de roles y derechos. Esto permite a los usuarios centrarse en lo que necesitan encontrar o hacer, como crear o comprobar preguntas. Como todo el proceso tiene lugar en un entorno cerrado, no sólo trabajas con más eficacia, sino también con más seguridad».
Las herramientas digitales de evaluación permiten realizar pruebas adaptativas. Al hacerlo, el sistema se adapta al nivel de conocimientos del candidato. Rowan: «Supongamos que un candidato responde bien a varias preguntas de un determinado nivel de conocimientos, entonces el sistema le ofrece automáticamente preguntas de un nivel superior. De este modo, la plataforma de pruebas determina el nivel de conocimientos del candidato durante la prueba. Como resultado, el examen se ajusta mejor al nivel y tu organismo de formación tiene una imagen clara de los conocimientos del candidato.»
Además de la posibilidad de realizar pruebas digitales, , una herramienta de evaluación digital también ofrece la posibilidad de realizar pruebas en papel. Rowan lo explica: «El registro, la creación, la revisión y el análisis son digitales, sólo la realización tiene lugar en papel. Las organizaciones que lo deseen pueden imprimir el examen. Los exámenes completados pueden escanearse, tras lo cual la revisión puede continuar digitalmente, igual que el resto del proceso de examen. Esto ofrece flexibilidad a las organizaciones y a los candidatos».
Una herramienta de evaluación digital también tiene un claro valor añadido para quienes realizan el examen. Un examen digital suele ser fácil de usar y de bajo umbral, lo que permite al candidato centrarse únicamente en la prueba. En este sentido, un examen debe realizarse en las mismas condiciones para todos en la medida de lo posible. Para ello, una herramienta de evaluación digital ofrece posibilidades para ayudar a los candidatos con limitaciones audiovisuales. Algunos ejemplos son las opciones de texto a voz, el cambio del tamaño de la fuente y la reproducción del color.
Una herramienta de evaluación digital es un complemento esencial de una LMS existente para mejorar el proceso de aprendizaje y desarrollo. Proporciona funciones especializadas que mejoran la calidad de las pruebas, evitan el fraude y permiten realizar pruebas adaptativas. Rowan: «Garantizar la calidad de los exámenes asegura que se mantenga el valor de los certificados, diplomas y, por tanto, de la autoridad certificadora. Quienes quieran mantener los exámenes de su organización continuamente actualizados y seguros no pueden ignorar una herramienta de evaluación digital.»
