Mein Name ist Jan van Roessel und ich bin seit über 2,5 Jahren in der Welt des digitalen Testens tätig. Davor habe ich etwa 25 Jahre lang in der Informations- und Kommunikationstechnologie gearbeitet, und zwar in verschiedenen Funktionen, vom Service-Desk-Mitarbeiter über den Systemadministrator bis hin zum Interimsmanager. Ich bin derzeit Anwendungsberater bei Optimum Assessment und versuche, die Kluft zwischen den (Test-)Fragen des Kunden und der Welt der Softwareentwicklung zu überbrücken. Außerdem fungiere ich als Projektleiter für die verschiedenen Migrationsprojekte zur neuen Testanwendung Optimum Assessment Platform.
Bei Migrationsprojekten erweist es sich oft als schwierig, bestehende Prozesse umzustellen. Die Kunden arbeiten oft schon seit Jahren mit selbst eingerichteten Prozessen und hängen an ihnen. Wenn man anfängt, daran etwas zu ändern, passen die Dinge oft nicht mehr zu anderen Prozessen innerhalb der Organisation. Das ist schwierig, aber sicher nicht unüberwindbar!
In einem solchen Fall arbeite ich mit dem Kunden zusammen, um Erkenntnisse und Möglichkeiten in der Optimum Assessment Platform zu finden, mit denen wir noch in Verbindung treten können. Auf diese Weise wird sofort klar, wo die Vorteile einer Migration auf die neue Plattform liegen. Zum Beispiel, dass die Arbeit effizienter und sicherer erledigt werden kann. Außerdem ist die Schnittstelle intuitiver, was die Arbeit auf der Plattform angenehmer macht.
Natürlich gerät ein Kunde auf einer solchen Reise in mehrere Dilemmas. So hat der durchschnittliche Kunde im Laufe der Jahre eine große Menge an Inhalten entwickelt und gesammelt. Da die Migration vor der Tür steht, stellt sich die Frage: Was werden Sie mitnehmen oder nicht mitnehmen? Auch das ist und bleibt heikel, schließlich ist es „Wert“, den man wegwirft.
Natürlich ist ein Kunde nicht allein, ganz im Gegenteil. Als Anwendungsberater helfe ich dabei, die richtigen Abwägungen zu treffen, um die besten Entscheidungen zu treffen. Das ist von Kunde zu Kunde unterschiedlich, aber letztendlich wird es sowieso ein besseres Verständnis der verfügbaren Inhalte geben.
Das ultimative Ziel ist es, das Testen gemeinsam auf die nächste Stufe zu bringen. Gemeinsam erreichen wir den Punkt am Horizont und überwinden alle Probleme, die auf dem Weg dorthin auftreten können.
Wer sich selbstbewusst in Richtung seiner Träume bewegt und es wagt, das Leben zu leben, das er sich vorstellt, wird einen Erfolg haben, den er nie erwartet hätte.
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